舟山市文化和旅游局公布了2023年度旅游咨询服务之星的评选结果，共有十位优秀工作者脱颖而出，荣获“旅游咨询服务之星”称号。他们来自舟山各区的旅游咨询中心、景区服务点及线上平台，以专业的知识、热情的态度和高效的服务，赢得了广大游客的认可与赞誉。
这十位服务之星涵盖了不同岗位，包括前台咨询员、导游服务协调员、多语言接待专员等。他们中有人精通多国语言，为国际游客提供无障碍沟通；有人熟悉舟山群岛的旅游资源，能精准推荐个性化行程；还有人通过线上平台，24小时解答游客疑问，展现了现代旅游服务的便捷与温度。
例如，来自普陀山景区的张明华，凭借多年经验，为游客提供贴心的朝圣路线建议；而嵊泗县的李小红，则以流利的英语和日语服务，成为外宾眼中的“舟山通”。他们的故事不仅体现了个人敬业精神，更彰显了舟山市提升旅游服务质量的整体努力。
此次评选旨在激励旅游服务从业人员不断提升专业素养，推动舟山建设国际化旅游目的地。舟山市将继续加强旅游咨询服务体系建设，通过培训与创新，让更多“星星”闪耀在服务一线，为游客带来更美好的旅行体验。
